Délégation départementale de la Haute-Vienne (87)

Celle dite accessible, en fauteuil électrique et manuel. Abdallah est parti en fauteuil électrique de l'arrêt des Portes ferrées et Ghyslaine en fauteuil manuel de l'arrêt de Montjovis pour aller jusqu'à la FNAC.

Nous avons rencontré plusieurs difficultés :

• Pour pouvoir monter ou descendre du bus, soit la rampe ne marche pas soit le conducteur fait preuve de mauvaise volonté pour la sortir ??
• On ne peut pas composter notre ticket tout seul, passage trop étroit, on est obligé de demander à quelqu'un, ou alors on peut voyager gratuitement ?
• Un chauffeur nous a demandé si nous étions accompagnés pour accéder au bus. Or, nous devons pouvoir voyager seul si nous le souhaitons.
• Si le bus est plein, il est très difficile de pouvoir monter.
• Le bouton d'appel pour demander l'arrêt est hors de portée ou mal signalisé.

Nous avons envoyé une lettre au Directeur de la TCL pour exposer ces différents  points et demander leurs améliorations tout en nous mettant à sa disposition.

En résumé : il est encore très difficile de pouvoir utiliser le bus sans être accompagné.

Abdallah, Grégory, Frédéric